Häufig gestellte Fragen
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde, erhalten Sie von uns eine Trackingnummer per E-Mail. Damit können Sie Ihre Bestellung über die Tracking-Seite von PostNL verfolgen. Klicken Sie hier, um Ihre Bestellung zu verfolgen.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Wir verstehen, dass Sie es kaum erwarten können, Ihre Sticky Me-Produkte zu Hause zu haben! Bestellungen werden normalerweise innerhalb von 1–2 Werktagen versandt. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Trackingnummer, um Ihr Paket zu verfolgen.
Mein Dua-Sticker bleibt nicht an der Wand haften. Was kann ich tun?
Es kann sein, dass die transparente Folie auf der Rückseite des Dua-Stickers noch nicht entfernt wurde. Manchmal sieht es so aus, als wäre keine Folie vorhanden, aber sie ist da. Entfernen Sie vorsichtig die dünne, transparente Schicht auf der Rückseite des Stickers. Dies gilt auch für andere statische Sticker. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
Kann ich auf den Wandpostern mit jedem Marker schreiben?
Für die besten Ergebnisse empfehlen wir die Verwendung von Whiteboardmarkern auf unseren statischen Wandpostern. Diese können leicht mit einem trockenen Tuch oder Radiergummi abgewischt werden, ohne das Poster zu beschädigen. Vermeiden Sie die Verwendung von permanenten Markern.
Kann ich Feuchtigkeit verwenden, um mein Wandposter zu reinigen?
Wir raten dringend davon ab, Feuchtigkeit zur Reinigung der Wandposter zu verwenden. Feuchtigkeit kann die Haftung des Posters beeinträchtigen, wodurch es seine Klebekraft verliert. Verwenden Sie stattdessen ein trockenes Tuch, um Ihr Poster zu reinigen. So bleibt es lange schön und haftet optimal!
Bieten Sie auch Rabatte für Großbestellungen oder für Schulen und Moscheen an?
Natürlich! Für Großbestellungen und Einkäufe von Schulen, Moscheen oder anderen Organisationen bieten wir spezielle Preise an. Kontaktieren Sie uns über dieses Formular, und wir besprechen gerne die Möglichkeiten mit Ihnen.
Weitere Fragen?
Haben Sie die Antwort auf Ihre Frage nicht gefunden? Kein Problem! Bei Sticky Me ist es uns wichtig, dass Sie gut betreut werden. Kontaktieren Sie uns einfach! Unser Team ist jeden Tag mit Liebe und Freude für Sie da!