Suivi des commandes
Vous souhaitez savoir où se trouve votre commande ? C'est facile ! Dès que votre commande aura été traitée, vous recevrez un e-mail de notre part avec un code track & trace . Cela vous permet de suivre votre colis via la page de suivi officielle de PostNL.
Suivez votre commande ici : Suivi PostNL
Vous n'avez pas reçu d'e-mail ? Vérifiez ensuite votre dossier spam. Toujours aucun email trouvé ? N'hésitez pas à nous contacter à support@stickyme.com , nous serons heureux de vous aider !
Foire aux questions sur le suivi des commandes
Où puis-je trouver mon code track & trace ?
Après avoir traité votre commande, vous recevrez un e-mail avec votre code de suivi. Vérifiez votre dossier spam si vous ne voyez pas l'e-mail.
À quelle fréquence les informations de suivi sont-elles mises à jour ?
Les informations de suivi seront automatiquement mises à jour une fois votre colis réanalysé. L'apparition des mises à jour peut prendre plusieurs heures.
Que dois-je faire si mon colis est retardé ?
Cela peut parfois prendre un peu plus de temps en raison de la foule ou de facteurs externes. Si vos informations de suivi restent inchangées, veuillez nous contacter à support@stickyme.com .