Foire aux questions
Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquemment posées. Nous les avons rassemblés spécialement pour vous afin de vous aider le plus rapidement possible.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre commande traitée, vous recevrez un numéro de suivi de notre part par email. Cela vous permet de suivre votre commande via la page de suivi de PostNL. Cliquez ici pour suivre votre commande.
Combien de temps faut-il pour expédier ma commande ?
Nous comprenons que vous avez hâte de recevoir vos produits Sticky Me ! Les commandes sont généralement expédiées sous 1 à 2 jours ouvrables . Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi pour suivre votre colis.
Mon Dua Sticker ne colle pas au mur. Que puis-je faire ?
Il est possible que le film transparent au dos du Dua Sticker n'ait pas encore été retiré. Parfois, il semble qu’il n’y ait pas de papier d’aluminium, mais c’est le cas. Retirez délicatement la fine couche transparente au dos de l'autocollant. Cela s'applique également à nos autocollants de lavage résistants à l'eau et à l'autocollant Ayatul Kursi.
Puis-je écrire sur les affiches murales avec n'importe quel marqueur ?
Pour de meilleurs résultats, nous vous recommandons d'utiliser des marqueurs pour tableau blanc sur nos affiches murales statiques. Ceux-ci sont faciles à essuyer avec un chiffon sec ou un chiffon, sans endommager l'affiche. Évitez d'utiliser des marqueurs permanents.
Puis-je utiliser de l’humidité pour nettoyer mon affiche murale ?
Nous déconseillons fortement d'utiliser de l'humidité lors du nettoyage des affiches murales. L’humidité peut affecter l’adhérence de l’affiche, lui faisant perdre son pouvoir adhésif. Utilisez plutôt un chiffon sec pour essuyer votre affiche. De cette façon, il reste beau et adhère bien longtemps !
Offrez-vous des réductions pour les commandes groupées ou pour les écoles et les mosquées ?
Certainement! Nous proposons des prix spéciaux pour les commandes groupées et les achats effectués par les écoles, mosquées ou autres organisations. Contactez-nous via ce formulaire et nous serons heureux de discuter des options avec vous.
D'autres questions ?
Vous n'avez pas vraiment trouvé la réponse à votre question ? Aucun problème! Chez Sticky Me, nous pensons qu'il est important que vous receviez une bonne aide. N'hésitez pas à nous contacter. Notre équipe est là pour vous chaque jour avec amour et plaisir !